1.严格按照合同要求,提供符合国家标准、质量合格的产品。
2.严格按质量保证体系控制原材料、元器件及配套件的进厂质量。
3.对提供的产品负责维护,产品投入运行后,非外界人为因素,易损件六个月内免费维修,耐用件一年内免费维修,保修期过后加相应备品配件费。
4.由于我方原因,在开箱过程中如发现缺件、丢失或损坏,我方负责尽快免费补齐所缺零部件。
5.按用户要求的时间到现场进行技术服务,指导用户按我公司的技术资料和图纸要求进行安装、调试与整套试运行及生产。
6.及时向用户提供按合同规定的资料。
7.为用户举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训。
8.接到用户反映的质量问题信息后,马上派出相关人员。
9.随时满足用户对备品备件的要求。
10.售后服务电话7*24全天候开通。